Geschäftsprozess oder Arbeitsprozess – Was ist Prozessdokumentation?

Neben der Produkt- und Projektdokumentation gibt es auch die Prozessdokumentation. Sie beschreibt die Arbeitsprozesse wie man zusammenarbeitet. Wer ist das Team? Welche Regeltermine gibt es? Welche Rollen arbeiten wie zusammen? Der Begriff „Prozess“ ist dabei irreführend. Es kommt immer wieder zu dem Missverständnis, dass es sich hierbei um die Dokumentation von fachliche Geschäftsprozessen handeln könnte. Ich bin daher zu der Erkenntnis gekommen, die Prozessdokumentation im Arbeitsalltag als „Organisatorisches“ zu bezeichnen.